客户评价
由实住客人提供的真实点评
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The hotel is big and has grand themed architecture which is beautiful. The room I was allocated was also spacious and the bed wide and comfortable. The toilet and shower however was a little bit cramped. Overall, the facilities are a little bit old but still decent, especially given the reasonable price. The breakfast was free and included in the hotel stay, which was rather decent usual Chinese breakfast without any western options.
Location wise, it's in a distant suburb on the outskirts of Beijing, but public transportation from the city centre is convenient.
Was a disappointed the hotel room did not include access to the hot spring which had a separate charge. The hot spring was nice but the facilities are also a bit old. The W/C needed cleaning though and the smell of ammonia is rather strong.
Overall a rather pleasant stay which I enjoyed.
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1.衞生差。早餐吃出头发，看图。
2.服务意识没有：拿有头发的馒头给餐厅工作人员，没有任何説法，蒙混过去。和前台説，只有敷衍説以后改。
3.订的明明是标准间，为啥变成大床房？？
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Front desk staff were friendly.
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房间空间还可以，但是衞生不好，靠枕等都不乾净，很多污点。另外还有一个很恶心的事情，服务的老头直接就开门进来，説是查房？！！！不敲门就进来！前台态度也不好，打电话问酒店位置，语气很不好，很不耐烦！整体体验不好，不推荐去。
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很不错啊，私汤乾净衞生，应该是温泉水，很滑。房间很大，还有餐厅可以点餐，性价比很高，还送两张熔岩温泉的门票。
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我们订的是1220一晚的庭院套房，一晚1220的价格説白了就包含了个早餐，套房里説是有私汤温泉，可是池子不乾净特别脏，其他娱乐项目还是二选一的，并且只能去一次，更奇葩的是热带雨林里的其他项目还得在消费，而这1000多一晚的价格实际就是在那个不咋乾净的酒店睡一晚，有点坑，不建议大家选择这个套餐
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酒店本身看起来还是有点旧的，但是乾净衞生方面还是可以的。酒店的早饭是自助性质的，种类还算丰富，服务员也比较友善。比较不足的在于地点，不过这个似乎也不是酒店的问题，但是还是想吐槽下这什么荒郊野岭的地方，拍个照片都没人相信是在北京??
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房间内没有椅子和桌子，没有地方办公。
无线网也没有见到提示，也没有固定电话。
携程做的很差，没有任何沟通就直接给我换到温泉大酒店，事后狡辩打过电话，但未打通。
事后和携程工作人员沟通过程很不愉快，只狡辩很忙，没有诚意。
标注35m2的房间，实际换的房间只有20m2，狡辩説给房间升级了。
携程工作人员之间交流称被换房间的房客为事多的房客，很不礼貌，明明自己是犯错方，却将责任推的一乾二净。
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不限次热带雨林汤泉戏水票，可以在这个地方畅游。孩子玩的不亦乐乎，住在热带雨林馆里的好处就是洗澡很方便，不怕下班，可以从中午玩到晚上，第二天早餐后还能再玩半天。早餐是7点半就开始的，可以到8点半，吃的还可以吧，不算丰盛，凑活吃没问题的。买了一个游泳圈40元，烤肠7元还不错，算亲民了。
热带雨林里的冲浪最好玩了，转着圈的游啊游。
房间不大，不过打扫的挺乾净的。
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酒店很大，设施较老旧，不过仍能看出曾经的风光
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北京龙脉温泉度假村地址：北京 · 北京 · 昌平区 · 小汤山行宫路
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